Confidentialité et Sécurité

Dernière mise à jour : 23 décembre 2022

La politique sur les médias sociaux s’applique à Questrade Financial Group Inc. et toutes ses filiales qui comprend Questrade, Inc., Questrade Wealth Management Inc., QuestEnterprise Inc., QuestGlobal Inc., Community Trust Company Inc. et ThinkInsure Ltd., et Zolo Ventures Ltd. (et ses filiales). En outre, QuestMortgage® est un service offert sous la licence de Community Trust Company, et est une marque déposée de Questrade, Inc. Toutes les sociétés qui précèdent sont des filiales désignées collectivement sous le nom de « groupe de compagnies Questrade », « Questrade », ou « nous ». Le groupe de compagnies Questrade offre des produits/services de dépôts, de placements, de prêts, de titres, de prêts hypothécaires, immobiliers, et d’autres produits ou services financiers.

Cette politique sur les médias sociaux désigne les renseignements personnels. Le terme « renseignement personnel » désigne toute information concernant une personne identifiable. Cela peut comprendre, sans s’y limiter, le prénom d’un individu, son âge, sa date de naissance, son adresse personnelle, son numéro d’assurance sociale, son état matrimonial, son revenu, son numéro de compte, son numéro d’identification de client, son adresse courriel personnelle ainsi que ses messages, et son Protocole Internet (IP). Les renseignements personnels n’incluent pas les coordonnées professionnelles d’un individu qui sont recueillies, utilisées ou divulguées uniquement dans le but de communiquer ou de faciliter la communication avec ledit individu, et ce, en lien avec son emploi, son entreprise ou sa profession. De plus, les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements qui sont agrégés ou anonymisés.

Questrade est très présent sur les médias sociaux, et nous vous invitons à interagir avec nous en partageant vos pensées et commentaires sur nos pages de médias sociaux.

Nous nous engageons à maintenir et à respecter la confidentialité de vos renseignements personnels. Même si Questrade est actif sur les médias sociaux, les plateformes de médias sociaux et les sites utilisés par Questrade ne sont d’aucune façon affiliés avec notre organisation. Vous devriez toujours agir avec attention et discrétion lorsque vous utilisez les plateformes de médias sociaux. Tous les renseignements personnels que vous partagez en privé avec nous par l’entremise de ces plateformes pourraient être partagés avec nos employés, nos représentants, nos sociétés affiliées ou nos fournisseur de services tiers. Ces fournisseur de services tiers peuvent avoir la responsabilité de gérer nos comptes de médias sociaux, ce qui implique de répondre à toute question ou à tout problème que vous soulevez. Comme ces particuliers et ces fournisseurs de services peuvent dans certains cas se situer à l’extérieur du Canada, les renseignements personnels que vous partagez pourraient faire l’objet d’un accès en vertu des lois de ces juridictions étrangères. Vous ne devriez partager aucun renseignement personnel sensible avec nous sur les médias sociaux.

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• les publications indésirables ainsi que les liens vers tout contenu sans rapport avec nos comptes de médias sociaux ou les liens vers tout contenu pouvant contenir des virus.

Questrade peut modifier, retirer ou ajouter à sa politique sur les médias sociaux à tout moment sans préavis.

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